Mindoro Logo

Regulamin sklepu internetowego www.mindoro.pl

§1. Informacje o Sprzedawcy i kontakt

Właścicielem sklepu internetowego działającego pod adresem www.mindoro.pl

 jest:

Norbert Borowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą F.H.U Norbert Borowski,

adres: ul. Królowej Jadwigi 9/32, 09-400 Płock,

NIP: 7743291949, REGON: 529648450,

e-mail: norbertbor2@gmail.com

, tel.: 730 152 039.

Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności, dostępu do treści cyfrowych, prawa i obowiązki stron, procedurę reklamacyjną oraz pozostałe zasady sprzedaży.

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest przez e-mail, telefon lub formularz kontaktowy (jeśli dostępny na stronie).

§2. Definicje

  • Klient – każdy podmiot składający zamówienie w Sklepie.
  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – przedsiębiorca spełniający warunki z art. 7aa ustawy o prawach konsumenta.
  • Produkt cyfrowy – treści cyfrowe oferowane w Sklepie (np. e-booki, szablony, kursy online, pliki do pobrania).
  • Umowa – umowa o dostarczenie treści cyfrowych zawarta na odległość za pośrednictwem Sklepu.
  • Dni robocze – poniedziałek–piątek z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu i pobierania Produktów cyfrowych potrzebne są:

  • urządzenie z dostępem do internetu,
  • aktualna przeglądarka internetowa,
  • aktywny adres e-mail,
  • oprogramowanie pozwalające otworzyć formaty plików udostępnianych w Sklepie (np. PDF, ZIP).

§4. Informacje o Produktach i cenach

  1. Ceny podawane w Sklepie są cenami brutto w PLN i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy).
  2. Wszystkie Produkty w Sklepie mają charakter cyfrowy i są dostarczane wyłącznie w formie elektronicznej (brak dostawy fizycznej).
  3. Informacje prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

§5. Składanie i zawarcie Umowy

  1. Klient składa zamówienie poprzez dodanie Produktu cyfrowego do koszyka, uzupełnienie danych, wybór metody płatności oraz kliknięcie przycisku finalizującego zakup (np. „Kupuję i płacę”).
  2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający jego przyjęcie. Z chwilą otrzymania potwierdzenia dochodzi do zawarcia Umowy.
  3. Dostarczenie Produktu cyfrowego następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, poprzez przesłanie linku do pobrania na adres e-mail Klienta lub udostępnienie w panelu klienta (jeśli dostępny).

§6. Płatności

  1. Dostępne metody płatności:
  • szybkie płatności online (np. PayU, Przelewy24, PayPal),
  • BLIK,
  • płatność kartą (debetową/kredytową),
  • przelew tradycyjny na rachunek Sprzedawcy (dane przesyłane po złożeniu zamówienia).
  1. W przypadku braku zaksięgowania płatności w ciągu 3 dni roboczych zamówienie może zostać anulowane.

§7. Dostawa Produktów cyfrowych

  1. Produkty cyfrowe dostarczane są wyłącznie drogą elektroniczną – poprzez e-mail lub konto klienta w Sklepie.
  2. Czas dostępu do Produktu cyfrowego jest nieograniczony, chyba że oferta stanowi inaczej (np. czasowy dostęp do kursu online).

§8. Odstąpienie od Umowy (brak prawa do zwrotu)

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta przy zakupie Produktu cyfrowego tracą prawo do odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni, jeżeli rozpoczęcie świadczenia nastąpiło za ich wyraźną zgodą i po poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia.
  2. Z tego względu po dokonaniu zakupu i udostępnieniu Produktu cyfrowego zwroty nie są możliwe.

§9. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada względem Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Produktu cyfrowego z Umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
  2. Reklamacje można składać e-mailem: norbertbor2@gmail.com
  3. .
  4. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail, numer zamówienia, opis niezgodności, żądanie (np. ponowne dostarczenie pliku, poprawna wersja).
  5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni i informuje o sposobie jej załatwienia.

§10. Promocje i kody rabatowe

  1. Promocje mają charakter czasowy i nie łączą się, chyba że regulamin danej akcji stanowi inaczej.
  2. Zasady użycia kodów rabatowych określone są w komunikatach promocyjnych na stronie Sklepu.

§11. Postanowienia dla przedsiębiorców (zawodowo)

  1. W stosunku do Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta:
  • odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi może być wyłączona lub ograniczona w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie,
  • właściwość miejscowa sądu – sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

§12. Dane osobowe i cookies

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest F.H.U Norbert Borowski (dane jak w §1).
  2. Dane przetwarzane są w celach związanych z realizacją Umowy, obsługą reklamacji, rozliczeniami oraz – w razie zgody – w celach marketingowych.
  3. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka prywatnościdostępna w Sklepie.

§13. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego i UE, w szczególności: Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.
  2. Regulamin jest dostępny na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
  3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiany prawa, metod płatności). Zmiany nie naruszają praw nabytych; do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w dacie ich zawarcia.