Polityka Zwrotów i Odstąpienia od Umowy

1. Produkty Cyfrowe

Ze względu na charakter oferowanych produktów cyfrowych (e-booki, kursy online, pliki do pobrania, szablony, materiały graficzne i inne treści cyfrowe), po dokonaniu zakupu i udostępnieniu pliku nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy ani zwrotu środków.

Zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni nie ma zastosowania w przypadku treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta i został on poinformowany o utracie prawa odstąpienia.

2. Prawo do reklamacji

W przypadku problemów technicznych uniemożliwiających pobranie lub otwarcie zakupionego produktu, prosimy o kontakt na adres e-mail: borowskinorb@gmail.com.

Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia ich zgłoszenia.

3. Błędne lub uszkodzone pliki

Jeśli plik okaże się uszkodzony lub niezgodny z opisem, zapewniamy możliwość ponownego przesłania poprawnej wersji produktu lub, w wyjątkowych przypadkach, zwrot środków.

4. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące zwrotów, reklamacji i dostępu do produktów prosimy kierować na adres: borowskinorb@gmail.com